Госуслуги

Временно откладывается выдача водительских прав и загранпаспортов через Многофункциональные центры. Оформлять документы в МФЦ должны были с будущего февраля, но из-за недостатка денег передача полномочий миграционной службы и Госавтоинспекции заморожена. По предварительным расчётам, чтобы оснастить полсотни ростовских МФЦ необходимым для печати паспорта оборудованием требуется 220 миллионов рублей Воспользоваться услугой паспортистов по-прежнему можно через портал Госуслуг. Патрульная Ксения Золотарёва выяснила, чем еще может быть полезно ростовчанам электронное государство.

На портале Госуслуг три уровня регистрации. Первый – получение логина - электронной почты или номера телефона и пароля, который подтверждается СМСкой на мобильный телефон. На этом этапе услуги портала доступны только в ознакомительном режиме. Второй уровень дает возможность, например, записаться на прием к врачу через интернет. Для этого нужно ввести паспортные данные и номер СНИЛС. Для полного же доступа учетную запись надо подтвердить в пункте верификации. Проще всего это сделать в ближайшем Многофункциональном центре. Процесс займет не дольше 5 минут, - заверил РР директор уполномоченного МФЦ Алексей Алехин

(слушйате в подкасте)

Верифицированный личный кабинет дает доступ практически ко всем государственным услугам первой необходимости - от информации о налогах и штрафах до оформления загранпаспорта. Каждую услугу сопровождает пошаговая инструкция ее получения со списком необходимых документов. Помимо федерального набора, в электронном доступе есть и местные услуги. В Ростове началась интеграция регионального и федерального порталов. Теперь людям не придется ходить по лишним вкладкам, - пояснил начальник управления информационных технологий Минсвязи области Владимир Седович.

(слушайте в подкасте)

Недостаток сервиса – в электронной форме доступны далеко не все госуслуги. Так, например, оформить ИНН через портал пока нельзя. К тому же, если вы забыли пароль, повторно получить доступ к своему аккаунту придется через МФЦ. Та же процедура восстановления необходима, если регистрация прошла без вашего ведома. С такой ситуацией нередко сталкиваются сотрудники госучреждений и студенты ростовских ВУЗов. Наш слушатель Леонид Луценко узнал о своей регистрации на госпортале случайно.

(слушайте в подкасте)

В уполномоченный МФЦ Ростовской области поступало похожее обращение. Там выяснили, что заявление от имени студента подавали сотрудники ВУЗа. Дело закончилось дисциплинарным взысканием. А чтобы ситуация не повторялась Минсвязи области выпустило соответствующее предписание.

Я же поясню, даже если пройден первый этап регистрации, никто, кроме самого гражданина, воспользоваться учетной записью не сможет. После дистанционной регистрации код активации приходит почтой по месту жительства.